網路安全
防範詐騙
鑑星閣拍賣 網路安全條款
最後更新日期：2026年1月27日
保障網絡安全
在使用鑑星閣拍賣服務時，我們可能會要求您提供身份資料、信用狀況、支付方式及送貨地址等相關資料。我們採用先進技術保護系統內的數據安全，但同時也建議您採取基本的安全預防措施，例如在本網站創建或使用網上帳戶時，以及回覆看似來自鑑星閣的電子郵件及其他通訊時，請務必留意網絡安全。
如有任何疑問或需要協助，請透過 service@jncin.com 聯絡我們。
冒充鑑星閣的詐騙警示
全球範圍內，冒名詐騙的威脅日益增長。此類詐騙活動可能會誘騙您支付詐騙款項。詐騙分子透過偽造的鑑星閣網站、社交媒體資料或電子郵件，誘騙您進行交易或洩露個人信息。
需警惕的常見詐騙手法
欺詐電子郵件
詐騙分子發送釣魚郵件，誘騙您支付款項或洩露敏感信息。我們的員工及授權代表郵箱格式統一為 [name]@jncin.com。
警示標誌：
郵件要求您立即支付款項或提供銀行帳戶信息
郵件聲稱您的帳戶存在問題，需要驗證信息
郵件包含可疑的連結或附件
郵件來自非官方域名（例如：jnxinge-auction.com 或 gian-xing-ge.com 等）
虛假仿冒網站
詐騙分子透過模仿鑑星閣官網設計的非法站點，誘騙您購買虛假商品或服務。
如何識別：
檢查網址是否為官方域名：www.jncin.com
注意網站設計是否與官方網站相同但存在細微差異
檢查網站的安全憑證（URL欄應顯示綠色鎖標誌）
虛假網站可能使用相似但拼寫不同的域名
社交媒體身份冒充
詐騙分子偽造與鑑星閣相似的帳號，透過虛假互動誘騙用戶。請務必認準鑑星閣官方認證社交平台。
鑑星閣官方社交媒體帳號：
Instagram：@jncin1996（已認證）
Facebook：鑑星閣-鑑價拍賣（已認證）
驗證方法：
檢查帳號是否有官方認證標誌（藍色勾選標記）
查看帳號發布的內容是否與官方網站一致
點擊帳號資料，確認帳號創建時間和發布歷史
警惕可疑來電及當面接觸
若有人聲稱鑑星閣員工，試圖獲取您的個人及藏品信息，請務必提高警惕。
安全做法：
不要在電話中提供敏感信息（密碼、銀行帳戶、身份證號碼等）
您可透過客戶服務 service@jncin.com 或 02-2601-8955）核實該人員是否確屬鑑星閣員工
如果您不確定來電者身份，請掛斷電話並主動撥打官方號碼進行確認
如何保護自己
及時獲取信息
了解冒名詐騙的風險，並學習識別可疑行為的方法
定期查看我們官方網站上的安全提示和警告
訂閱我們的安全通知（如有提供）
核實信息來源
務必確認所有通訊均來自經我們認證的官方渠道
在點擊任何連結或下載任何附件前，先確認發件人身份
如有疑問，直接訪問官方網站或致電客戶服務
舉報可疑行為
若發現任何異常情況，請立即向我們舉報
向相關社交媒體平台舉報虛假帳號或詐騙內容
如涉及金錢詐騙，請同時向當地執法部門報案
如果遭遇詐騙應該怎樣處理
立即採取行動
切勿對話互動：
避免點擊任何鏈接或提供個人信息
詐騙分子會試圖誘騙您支付款項
鑑星閣絕不會要求支付任何保證金或將款項支付至任何個人銀行帳戶
立即舉報：
1.通知相關部門（如涉及金錢詐騙，請向警方報案）
2.向相關社交媒體平台舉報
3.立即透過官方渠道告知我們
4.保存所有詐騙證據（郵件、截圖、交易紀錄等）
聯絡我們：
電郵：service@jncin.com
電話：02-2601-8955
服務時間：週一至週五 11:00-20:00
回復電子郵件時的注意事項
核對發件人郵箱域名
檢查發件人郵箱域名是否拼寫正確：@guanxingge.com
詐騙分子常使用相似域名（如 guan-xingge.com、guanxing-ge.com）迷惑客戶
注意域名中是否有多餘的字符或數字
核對發件人顯示名稱和郵箱地址
發件人顯示名稱很容易被僞造
例如：PostSaleUKuser@baddomain.com，顯示名稱雖為「PostSaleUK」，但實際域名是虛假的
在智能手機上查看時，請按發件人顯示名稱以查看包含完整域名的郵箱地址
始終優先檢查實際的郵箱地址，而不是顯示名稱
細查郵件正文中的簽名欄
郵件正文中的發件人姓名和聯絡信息很容易被僞造
不要輕信郵件簽名中的電話號碼
致電或郵件聯絡我們時，請僅使用經確認的鑑星閣聯絡方式
訪問我們的官方網站以獲取最新的聯絡資訊
檢查郵件是否包含不匹配的URL或誤導性域名
如果郵件中包含帶有「鑑星閣」名稱的URL（例如 jncin.com/account），請將鼠標懸停在URL上以查看實際的跳轉地址
如果跳轉地址與顯示的文本不同，則該郵件很可能是欺詐性的
檢查URL是否使用了 HTTPS 加密協議（應顯示綠色鎖標誌）
切勿回應要求提供敏感信息的請求
鑑星閣絕不會索要以下信息：
您的帳戶密碼
完整的信用卡號碼
銀行帳戶號碼或密碼
身份證號碼或護照號碼
驗證碼或一次性密碼
如果您收到要求提供這些信息的郵件，這肯定是詐騙
保持警惕
如果您意外收到關於未知主題的電子郵件，則可能是欺詐郵件
如有疑問，最安全的做法是致電鑑星閣客戶服務部並要求與所謂的發件人通話
不要假設郵件是真實的，只因為它看起來很專業
可疑郵件的處理
如果您收到任何看似來自鑑星閣且您認為可疑的電子郵件，請將其轉發至 service@jncin.com
請勿刪除可疑郵件，以便我們進行調查
在轉發時，請保留完整的郵件頭信息（包括發件人詳細資訊）
有關偽造由鑑星閣發出的請款單與付款要求
詐騙分子可能會偽冒鑑星閣發出請款單，或以鑑星閣的名義提出其他付款要求。
重要提醒
鑑星閣絕不會：
要求您支付任何保證金
要求將款項支付至任何個人銀行帳戶
透過第三方公司代收款項
要求您支付「保險費」或「手續費」來完成交易
如何驗證請款單的真偽
如果您對任何標註為鑑星閣請款單或任何付款通知的真偽有所懷疑，請立即與鑑星閣客戶服務部聯絡
撥打官方電話號碼：02-2601-8955
發送郵件至：service@jncin.com
訪問官方網站查詢您的帳戶狀態
常見的虛假請款單詐騙
任何名為「第三方代收公司」或「支付代理」的公司以「保險用途」或「手續費」為由，要求就未結的鑑星閣業務額外付款的請求均為虛假
如果您收到來自陌生公司的付款要求，聲稱代表鑑星閣，請直接聯絡我們確認
在鑑興閣網站上使用您的帳戶
確認您訪問的是鑑星閣官方網站
官方網站網址：https://www.jncin.com
當您創建新的鑑星閣帳戶、返回帳戶進行拍賣註冊、線上支付款項 ，及編輯或新增帳戶資料時，請確保使用此網址
您可以將此網址添加到瀏覽器的「收藏夾」或「書簽」菜單中，以便快速訪問
檢查網址欄是否顯示綠色鎖標誌，表示連接已加密
創建高強度密碼
密碼要求：
至少包含 8 個字符
包含大寫字母、小寫字母、數字和特殊符號
不要使用您的姓名、出生日期或其他容易猜測的信息
不要重複使用在其他網站上的密碼
安全問題設置：
您可以在您的網上個人資料中設置安全問題
進入「我的帳戶」並選擇「完善個人資料」
選擇只有您能回答的問題，以增加帳戶安全性
切勿與任何人分享您的帳戶登錄信息
不要在電話、電郵或即時通訊中透露您的密碼
鑑星閣員工絕不會要求您提供密碼
定期更改密碼（建議每 3 個月更改一次）
如果您懷疑密碼已被洩露，請立即更改
務必退出您在網站上的會話
操作完成後，請退出登錄並關閉瀏覽器窗口
特別是在使用公用電腦或共享設備時，更要確保完全登出
不要勾選「記住我的密碼」選項（尤其在公用電腦上）
清除瀏覽器的 Cookie 和快取（可選）
雙因素認證（如適用）
如果您的帳戶支持雙因素認證，我們強烈建議您啟用此功能：
雙因素認證會在登錄時要求額外的驗證步驟
這可以大大增加帳戶的安全性
在帳戶設置中啟用此功能
保管好您的備用驗證碼，以防無法訪問主要驗證方式
定期檢查您的帳戶活動
定期查看您的帳戶登錄歷史
檢查是否有您不認識的登錄活動
如發現異常，請立即更改密碼並聯絡我們
監控您的交易紀錄，確保所有交易都是您本人進行的
聯絡我們
如果您對網路安全有任何疑問或發現可疑活動，請立即聯絡我們：
鑑星閣有限公司 - 服務信箱
電郵：service@jncin.com
客戶服務電話：02-2601-8955
地址：新北市林口區文化一路一段206號5樓
服務時間：週一至週五 11:00-20:00
免責聲明
雖然我們採取了各種安全措施來保護您的信息，但沒有任何系統是完全安全的。我們不能保證您的信息不會被未經授權的人士訪問、披露、更改或銷毀。您使用本網站和服務需自行承擔風險。
我們建議您定期檢查此頁面，以了解最新的安全建議和詐騙警示。
本條款最後更新於 2026年1月27日
