隱私權政策
鑑興閣拍賣 隱私權保護政策
最後更新日期：2026年1月27日
鑑興閣有限公司（下稱「我們」或「本公司」）對個人與企業客戶隱私資料的保護至為重視，並於公司所有業務環節皆採取積極措施以確保有關資料的安全與完整性。但在處理和保護個人資料方面，法律要求我們採取特定步驟。在與我們溝通及享用我們的服務過程中，為保障您有信心向我們提供個人資料，我們列出以下與收集和使用個人資料有關的做法。本政策（連同《使用條款》及任何其他被提及的文檔）列出了我們收集、使用及處理個人資料的根據。本政策係依據 中華民國個人資料保護法 之規定制定。
本公司為您個人資料的資料控制者，負責決定個人資料的處理目的及方式。
請仔細閱讀本隱私政策，確保您理解我們是如何處理您的個人資料；鑒於隱私政策可能被更新，也請不時登錄本頁查看。
第1條：我們可能向您收集的資料
我們可能從您那裡收集及處理以下資訊：
1.1 註冊與交易資料
您在我們社群媒體平台（Facebook、Instagram、LINE等）上提供的資訊：包括您的姓名、出生日期、聯絡地址、電話號碼、電子郵件地址、社群媒體帳號；在適當情形下所提供的信用資料；以及與我們提供服務相關的任何其他個人資料。此類資料可能是在您登記興趣、與我們交易、訂閱我們的服務或在索取資訊時提供。
您與我們之間的通訊及其他聯繫：包括Facebook私訊、Instagram Direct訊息、LINE訊息、電話、電子郵件等。
您在我們平台上進行的交易詳情：包括您參與的拍賣場次、競標記錄、得標記錄、付款記錄等。這可能包括某些直播錄音或錄影，例如有關實時競投的錄音。
您瀏覽我們平台的詳情：包括但不限於您觀看的直播場次、您關注的拍品類別、您與我們社群媒體平台的互動記錄等。
1.2 資料使用目的
您提供給我們的資料將會用於處理交易，但也可能用於內部資料處理，例如：收集與您的興趣及對我們平台的使用情況相關的統計資料。作為向您提供的一項服務，我們也可能使用此類資料訂製我們在平台上提供的內容，例如推薦您可能感興趣的拍品類別。
第2條：我們可能通過平台收集的特定資訊
從您對我們社群媒體平台的使用，我們可能收集和處理以下資訊。
2.1 社群媒體平台資料
當您透過Facebook、Instagram、LINE等社群媒體平台與我們互動時，我們可能會收集：
您的公開個人資料（如姓名、頭像、社群媒體帳號）
您的留言內容及互動記錄
您觀看直播的記錄
您參與競標的記錄
這些資料將用於提供客戶服務、回應您的詢問、處理交易、以及改善我們的服務品質。
2.2 網路（IP）地址與裝置資訊
我們可能會收集與您的電腦或行動裝置有關的資料，包括網絡地址（IP位址）、操作系統及您瀏覽我們平台所使用的瀏覽器類型。您的網址通常用來幫助我們識別和收集客戶的統計或人口統計資訊。我們也將此類資訊用作內部系統管理以幫助診斷服務器的問題，管理我們的平台及客戶或用戶體驗。
2.3 Cookies與類似技術
我們的社群媒體平台（Facebook、Instagram等）可能會使用Cookies或類似技術來改善您的使用體驗。這些技術由社群媒體平台營運商（如Meta Platforms, Inc.）控制，並受其隱私政策約束。
我們建議您查閱相關社群媒體平台的隱私政策，以了解其如何收集和使用您的資料：
Facebook隱私政策：https://www.facebook.com/privacy/policy
Instagram隱私政策：https://help.instagram.com/519522125107875
LINE隱私政策：https://line.me/zh-hant/terms/policy
第3條：個人資料的使用
鑑興閣將會在台灣地區收集、記錄、儲存您的個人資料用於明確規定的目的，包括但不限於：
3.1 服務提供
以有針對性或關聯性的方式，提供您索要或我們認為您會感興趣的資訊、產品或服務。這包括但不限於：
線上直播拍賣服務
委託拍賣服務
鑑定服務（PSA卡牌鑑定、Entrupy精品鑑定）
物流配送服務
估價諮詢服務
3.2 合約履行
履行我們與您之間訂立的任何合同義務，包括：
處理您的競標與得標
處理付款與退款
安排物品交付
處理售後服務
3.3 服務通知
通知您有關我們產品或服務的更改，包括：
拍賣會預告
拍賣規則變更
服務條款更新
3.4 優化體驗
確保我們的平台以最有效的方式呈現於您的電腦或移動裝置。
3.5 行銷推廣
（除非您反對）向您提供即將進行的拍賣、活動和服務的宣傳，包括：
新品預告
特別場次通知
優惠活動資訊
為以上目的，我們可能會通過電話、電郵、短信、LINE訊息、Facebook訊息、Instagram訊息或即時訊息及其它方式聯繫您。
3.6 自動化決策
目前本公司不使用自動化決策（包括用戶畫像）來對您產生法律效力或類似重大影響。若未來採用此類技術，我們將事先通知您並取得您的同意。
第4條：資訊分享
4.1 基本原則
除了根據法律及本隱私政策的規定，鑑興閣不會將您的個人資料與本公司以外的任何人分享。
4.2 我們可能需要分享資料的情況
（1）服務提供商
我們可能需要將某些個人資料披露給服務提供商以使鑑興閣能夠處理交易、安排活動或與您溝通，包括但不限於：
物流公司：用於安排拍品配送
金流服務商：用於處理付款（如信用卡收單機構、無卡分期服務商）
鑑定機構：用於辦理PSA卡牌鑑定服務
我們將會要求服務提供商保證資料的機密和安全，及不會將資料用於為鑑興閣提供服務之外的任何其他目的。
（2）反洗錢及監管機構
我們可能需要保留及披露您的某些資料給監管機構及適當機構，讓其進行反洗錢和貿易制裁檢查及協助預防詐騙。我們會按照法律要求披露此等資料。
（3）信用機構
在與您進行高價交易的時候，我們可能需要將您的個人資料披露給信用機構讓其作出適當的審查（例如無卡分期服務）。
（4）法定披露
我們不會主動披露您的個人資料，但是如果法庭有效判令要求、政府或執法機構合法要求、依據其他法律程序或對於保護鑑興閣的財產權利所必須，我們可能會披露此等資料。
依據《中華民國個人資料保護法》第16條、第20條及第21條之規定，本公司有義務配合司法機關或其他有權機關依法調取個人資料。
（5）業務轉讓
如果鑑興閣或其資產被第三方收購，我們持有的關於客戶的個人資料將作為轉讓資產之一。在此情況發生前，我們會通知您。
第5條：資料儲存與處理
5.1 資料儲存地點
本公司之服務範圍僅限於 台灣地區。您的個人資料將儲存於台灣地區的伺服器或雲端服務。
5.2 社群媒體平台
由於我們使用Facebook、Instagram、LINE等社群媒體平台提供服務，您的部分資料可能會儲存於這些平台的伺服器（可能位於台灣以外地區）。這些平台的資料處理方式受其各自的隱私政策約束。
您將個人資料提供給鑑興閣，意味著您同意我們基於本政策處理您的個人資料。
第6條：聯繫使用者
6.1 行銷訊息
為了向您提供有關我們產品和服務的市場訊息，我們可能會通過電郵、短信、即時訊息（LINE、Facebook Messenger、Instagram Direct）或其他信息傳送服務、電話及郵件聯繫您。
6.2 如何退出行銷訊息
您可以於任何時間透過以下方式要求將您的名字從我們的行銷列表中刪除：
發送電郵至本公司客服信箱
透過LINE官方帳號告知我們
透過Facebook私訊告知我們
於行銷訊息中點選「取消訂閱」連結（如適用）
請注意：即使您選擇退出行銷訊息，我們仍可能需要向您發送與交易相關的必要通知（例如得標通知、付款提醒、物流資訊等）。
第7條：您的權利
依據《中華民國個人資料保護法》，您享有以下權利：
7.1 查詢或請求閱覽權：您有權向我們索要我們持有有關您的個人資料的副本。
7.2 請求製給複製本權：您有權請求我們提供您的個人資料複本。
7.3 請求補充或更正權：您有權要求我們更正不準確或不完整的個人資料。
7.4 請求停止蒐集、處理或利用權：在特定情況下，您有權要求我們停止蒐集、處理或利用您的個人資料。
7.5 請求刪除權：在特定情況下，您有權要求我們刪除您的個人資料（例如：資料已不再需要用於原本收集的目的）。
7.6 反對行銷權：您有權利要求我們不將您的個人資料用於營銷目的。
7.7 資料可攜權：您有權以結構化、常用且機器可讀的格式接收您提供給我們的個人資料，並有權將該資料傳輸給另一資料控制者（在技術可行的情況下）。
7.8 如何行使您的權利
您可透過以下方式與我們聯絡以行使上述權利：
鑑興閣有限公司
地址：新北市林口區文化一路一段206號5樓
電話：02-2601-8955
客服信箱：service@jncin.com
LINE官方帳號：https://lin.ee/jPUxkSc
Facebook：https://www.facebook.com/jncin1996?locale=zh_TW
依據《個人資料保護法》第13條及第14條之規定，本公司可能會向您收取必要成本費用。本公司將於收到您的請求後15日內回覆。
第8條：安全性
8.1 保護措施
我們會採取一切必要及適當的措施以保護所有提供予我們或通過社群媒體平台提供給我們的一切個人資料的安全性和完整性。
我們會確保儲存在鑑興閣並有關您的個人資料得到適當的保護，防止未經許可的實際或通過電子方式的查閱。這些措施包括：
電子防火牆
資料加密傳輸
存取權限控制
員工培訓
定期安全檢查
其他設計用來不時提高資料保護性能的措施
8.2 社群媒體平台安全
由於我們使用Facebook、Instagram、LINE等社群媒體平台提供服務，這些平台的安全性由平台營運商負責。我們建議您：
妥善保管您的社群媒體帳號密碼
啟用兩步驟驗證（如平台有提供）
不要與他人分享您的帳號
8.3 傳輸風險
但是，我們不能擔保在網絡傳輸或電腦網絡傳輸過程當中資訊的絕對安全，免受未經授權的侵襲、訪問或操縱。
在法律允許的最大範圍內，我們不會就由於不可抗力、第三方惡意攻擊或其他非可歸責於本公司之事由而導致的資料外洩承擔責任。但若因本公司故意或過失導致資料外洩，本公司將依法承擔相應責任。
第9條：第三方網站與平台
9.1 第三方連結
鑑興閣的社群媒體平台上可能有非鑑興閣運營的網站或服務的連結。您提供給我們的資料不會被傳輸到其他網站。但是，這些網站可能會依據自己的隱私政策收集您的個人資料。
鑑興閣無須對其他網站或服務的隱私政策或內容承擔責任。
9.2 社群媒體平台
我們使用的社群媒體平台（Facebook、Instagram、LINE等）由第三方營運商提供。這些平台可能會根據其自身的隱私政策收集和使用您的資料。我們建議您查閱相關平台的隱私政策。
第10條：未成年人保護
10.1 年齡限制
我們不會在明知的情況下通過平台向未滿18歲的未成年人收集個人信息。如果使用者未滿18歲，請不要向本公司提供個人信息。
10.2 家長監督
本公司鼓勵家長及法定監護人對未成年人使用互聯網及社群媒體的情況進行監督並通過指示未成年人在未經家長及法定監護人同意的情況下絕不向任何網站或服務提供個人信息的方式協助執行本公司的隱私政策。
10.3 刪除機制
如果使用者有理由相信一個未滿18歲的未成年人向我們提供了個人信息，請聯繫本公司，本公司將盡最大努力從本公司的數據庫中刪除該信息。
第11條：本公司會保留使用者的個人資料多久
我們會根據相關活動所需或我們之間的協議規定決定在我們的系統裡保留您的資料的時間長度。
11.1 法定保留期限
依據《商業會計法》及《稅捐稽徵法》之規定：
交易記錄：至少保留五年
會計憑證：至少保留五年
發票資料：至少保留五年
11.2 業務需求保留
行銷資料：除非您要求刪除，否則將持續保留以提供您更好的服務
客戶服務記錄：保留兩年，以便處理可能的爭議或查詢
違約記錄：保留三年，以保護本公司及其他會員權益
11.3 帳號註銷
若您要求註銷帳號或刪除個人資料，我們將於收到請求後30日內處理，但法律要求保留者除外。
11.4 資料保留例外
在以下情況下，我們可能需要保留您的個人資料超過上述期限：
為履行法律義務或配合司法調查
為解決爭議或執行我們的協議
為保護本公司、其他會員或公眾的合法權益
第12條：本政策的更改
我們保留在任何時間修改或更新本隱私政策的權利。
我們會採用在本頁公佈更新政策的方式通知用戶，更新會即刻生效。在適當時候，我們可能直接以電郵、LINE訊息、Facebook公告或Instagram公告告知您本隱私政策作出的更改。
重大變更（包括但不限於：資料使用目的變更、第三方分享範圍擴大、資料保留期限延長）時，我們會在社群媒體平台上發布公告，並透過電郵或LINE訊息通知您，給予您至少30日的時間審閱新政策。若您不同意新政策，您可以選擇停止使用我們的服務。
建議您定期查閱本隱私政策，以了解最新的資料保護措施。
第13條：聯繫我們
如果您對於您個人資料的使用和保護有任何問題，或希望行使您的個人資料權利，請透過以下方式與我們聯絡：
鑑興閣有限公司
統一編號：00157049
地址：新北市林口區文化一路一段206號5樓
電話：02-2601-8955
客服信箱：service@jncin.com服務時間：週一至週五 11:00-19:00
Facebook：https://www.facebook.com/jncin1996?locale=zh_TW
Instagram：https://www.instagram.com/jncin1996/
LINE官方帳號：https://lin.ee/jPUxkSc
第14條：適用法律
本隱私政策之解釋與適用，以及與本隱私政策有關的爭議，均應依照 中華民國法律（特別是《個人資料保護法》）予以處理，並以 臺灣新北地方法院 為第一審管轄法院。
第15條：個人資料保護法告知事項
依據《個人資料保護法》第8條及第9條之規定，本公司向您告知下列事項：
15.1 蒐集之目的
本公司蒐集您的個人資料之目的包括：
090 消費者、客戶管理與服務
148 網路購物及其他電子商務服務
152 廣告或商業行為管理
157 調查、統計與研究分析
181 其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務
15.2 蒐集之個人資料類別
本公司蒐集之個人資料類別包括：
識別類（C001）：姓名、地址、電話、電子郵件等
社會情況（C011）：職業、社群媒體帳號等
財務細節（C031）：銀行帳戶、信用卡資料等
商業資訊（C052）：交易記錄、競標記錄等
資訊服務使用紀錄（C091）：瀏覽紀錄、互動紀錄等
15.3 個人資料利用之期間、地區、對象及方式
期間：本公司營運期間及法定保存期間
地區：台灣地區
對象：本公司及本公司委託之服務提供商
方式：以自動化或非自動化方式利用
15.4 您的權利
依據《個人資料保護法》第3條之規定，您得就您的個人資料行使下列權利：
查詢或請求閱覽
請求製給複製本
請求補充或更正
請求停止蒐集、處理或利用
請求刪除
15.5 您不提供個人資料之影響
若您不提供個人資料，本公司將無法為您提供服務，包括但不限於：
無法處理您的競標與得標
無法安排物品交付
無法提供售後服務
無法向您發送拍賣會預告
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本隱私政策最後更新日期：2026年1月27日
